Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — VIGOBAY

En Vigobay queremos que estés satisfecho/a con tu compra. Por eso, hemos establecido la siguiente política de devoluciones:

Productos defectuosos o con errores de impresión Si recibes un producto defectuoso, dañado o con un error de impresión, contáctanos en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido enviando una foto del problema a vigobay.soporte@gmail.com. Gestionaremos una reposición o reembolso completo sin coste adicional para ti.

Cambios de talla Dado que nuestros productos se fabrican bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de talla. Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar el pedido. Si tienes dudas, contáctanos antes de comprar y te ayudamos a elegir la talla correcta.

Pedidos incorrectos o no recibidos Si tu pedido no llega o hay un error en el envío, contáctanos en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega estimada y lo resolveremos lo antes posible.

Reembolsos Los reembolsos aprobados se procesarán en el método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.

Contacto Para cualquier consulta sobre devoluciones: vigobay.soporte@gmail.com